Términos y condiciones de uso
1. Información general
El presente documento regula el uso del sitio web Familia Moretti (en adelante, "la tienda"), así como las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través del mismo. El acceso y uso de esta web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en contacto.familiamoretti@gmail.com.
2. Objeto
Familia Moretti es una tienda online dedicada a la venta de ropa y complementos, dirigida a clientes residentes en España. A través de esta web, el usuario puede consultar información sobre nuestros productos y realizar compras online.
3. Condiciones de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, completar el proceso de compra con sus datos personales y de envío, y proceder al pago a través de los métodos disponibles en la web.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras haberse confirmado el pedido, se informará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente.
4. Precios y pagos
Los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario. Familia Moretti se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
El pago se realiza en el momento de finalizar la compra, a través de los métodos indicados en la web (tarjeta de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay).
5. Envíos y entregas
Los plazos de entrega se indican de forma orientativa en la web y en la página de Política de Envío. Familia Moretti no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias ajenas a su control, como incidencias del transportista.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone del plazo indicado en nuestra Política de Devoluciones para ejercer su derecho de desistimiento, de acuerdo con la normativa de consumidores vigente en España. Las condiciones específicas se detallan en la página de Devoluciones y Cambios.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseños, y cualquier otro material) son propiedad de Familia Moretti o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
8. Responsabilidad
Familia Moretti no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de un uso indebido de la web, ni de la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio. Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento.
9. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
10. Modificaciones
Familia Moretti se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores vigente.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a contacto.familiamoretti@gmail.com.